Täienduskoolituse kvaliteedi tagamine

Õppekavade kvaliteedi tagamise tingimused

• Koolitust viivad läbi Stelli koolitusjuht või teised vajalikku kompetentsi omavad töötajad.
• Koolituse õppekava sisulise kvaliteedi ja arendamise eest vastutab koolitusjuht. 
• Õppekavade/koolituse sisude koostamisel lähtutakse kehtivatest kutsestandarditest ja seadustest,  täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse standardist ning Haridus- ja Teadusministeeriumi poolt heaks kiidetud juhendmaterjalist.
• Koolituskeskuse poolt läbiviidavate koolituste õppekavad/koolituste sisud on avalikud ettevõtte kodulehel koolituste tutvustuste juures.
• Koolituses kasutatavate materjalide ajakohasuse ja korrektsuse ning õppetöö läbiviimise eest vastutab koolitust läbiviiv koolitaja. Koolituse eesmärgiks on tagada kõikide õppijaite õpiväljundite saavutamine.

Koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused

• Stelli koolitajad on kogemustega spetsialistid (erialase kutsetunnistusega) ning lisaks omavad täiskasvanute koolitaja kutset ja/või pedagoogilist kõrgharidust.
• Koolitajad on kohustatud tegelema erialase ja kutsealase täiendamisega.
• Koolitajate töö tulemust hinnatakse õppijate tagasiside põhjal.

Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise tingimused

• Koolitusruumid asuvad aadressil: Vilde tee 129, Tallinn. Klass asub III korrusel, ligipääs treppidest. 
• Koolitusel õppijad juhatab koolitusruumi klienditeeninduse töötaja.
• Koolitusklass vastab tervisekaitse nõuetele, kus on sobiv valgustus, ventilatsioon, valgusküllane ja õpperuum piisava suurusega, et õppija saaks täita oma õpieesmärke.
• Koolitusklass on varustatud tänapäevase tehnikaga: dataprojektor, televiisor, puutetundlik tahvel jne. Koolitusklassis on WIFi ühendus.
• Õppeklassi varustamise eest koolituseks vajalike materjalide, karastusjookide ja tehnikaga vastutab koolituse läbiviija.

 Täienduskoolituse kohta tagasiside kogumine

• Iga koolituse lõpul täidavad õppijad soovi korral anonüümse tagasisidelehe, kus annavad hinnangu koolituse sisule, lektorile ja koolituse korraldusele andes võimalused parendustegevuste elluviimiseks.
• Tagasisideküsitluse tulemusi analüüsivad Stell koolitusjuht ja kvaliteedijuht. Tulemustega arvestatakse õppekavaarenduses ja koolituse edaspidises korralduses.
• Koolituste tagasiside info säilitatakse ettevõtte andmehaldussüsteemis, mis annab võimaluse jälgida parendusettepanekute mõju.