Kinnisvara haldamises võib tekkida olukord, kus senine haldur lahkub töölt, kuid uut spetsialisti ei ole veel leitud. Kiirustades tehtud värbamisotsused võivad hiljem osutuda kulukaks ning mõjutada nii kinnisvara toimimist kui ka teenuse kvaliteeti. Seetõttu on oluline, et organisatsioonil oleks võimalik värbamisprotsess läbi viia läbimõeldult ja ilma liigse surveta.
Just sellisteks olukordadeks on Stell loonud halduspartneri teenuse värbamisperioodiks, mis aitab tagada kinnisvara sujuva toimimise kuni uue spetsialisti leidmiseni.
Ajutise lahenduse eesmärk ei ole üksnes tööülesannete täitmine, vaid kinnisvara igapäevase toimimise tagamine. Haldusküsimused, suhtlus teenusepartneritega, hooldustööde korraldamine ning muud vajalikud tegevused saavad jätkuvalt lahendatud. Teenus võimaldab võtta kinnisvara haldamisega seotud ülesanded ajutiselt professionaalse partneri kanda, kuni ettevõte leiab endale sobiva töötaja.
Halduspartneri teenus kliendi kogemuse näitel
Üks esimesi ettevõtteid, kes teenust kasutas, oli Ülemiste Keskus. Eesti suurimas kaubandus- ja meelelahutuskeskuses, kus on üle 77 700 m² rendipinda ning enam kui 200 kauplust ja teeninduskohta, tekkis vajadus leida uus tehnika- ja haldusjuht.
Värbamisperioodiks kasutas Ülemiste Keskus Stelli asendushaldusteenus, mille käigus võttis meie spetsialist ajutiselt üle haldusjuhi tööülesanded. Teenust osutas meie kinnisvarahaldur koostöös tehnilise teenistuse juhiga, kes tagasid keskuse igapäevase toimimise kogu viiekuulise üleminekuperioodi jooksul.
Uue haldusjuhi tööülesannete üleandmiseks võiks ideaaljuhul arvestada kuni nädalaga, tuli seekord vajalikud teadmised ja vastutus üle võtta vaid ühe-kahe päevaga. Kiire sisseelamise tegid võimalikuks Ülemiste Keskuse hästi dokumenteeritud tööprotsessid, hooldustegevused ning juba toimiv hooldus- ja heakorrameeskond. Igapäevatöös oli suurim fookus rentnikega suhtlemisel, hooldus- ja remonttööde korraldamisel ning jooksvate tehniliste küsimuste ja erakorraliste olukordade lahendamisel. Tänu sellele jätkus keskuse tavapärane töö katkestusteta kogu värbamisperioodi vältel.
Meie roll ei piirdunud üksnes värbamisperioodi katmisega. Olime kliendi kõrval kuni uus juht oli töö üle võtnud ning kõik olulised teemad ja vastutusalad olid üle antud.
„Meie jaoks oli oluline, et halduri lahkumine ei mõjuta kinnisvara igapäevast toimimist. Asendushaldusteenus andis meile vajaliku aja, et leida uus töötaja läbimõeldult ja ilma ajalise surveta,“ andis tagasisidet Ülemiste keskuse direktor Guido Pärnits.
Paindlik lahendus vastavalt kliendi vajadusele
Meie kliendi kogemus kinnitas, kui oluline on, et kinnisvara juhtimisega seotud protsessid ja vastutused oleksid dokumenteeritud. Kui vajalik info ei sõltu ainult ühe inimese teadmistest, on nii ajutine töö ülevõtmine kui ka uue töötaja sisseelamine märksa sujuvam.
Samas ei ole kõikides organisatsioonides töökorraldus sellisel tasemel kirjeldatud. Seetõttu kohandame ajutise halduslahenduse alati vastavalt kliendi vajadustele. Vajaduse korral aitame lisaks ajutisele haldamisele korrastada tööprotsesse, dokumenteerida olulised tegevused ning luua süsteemi, mis tagab kinnisvara sujuva toimimise ka tulevikus.
Halduspartneri teenus annab ettevõttele aega teha läbimõeldud värbamisotsus, ilma et kinnisvara igapäevane toimimine või teenuse kvaliteet selle all kannataks.
Kui vajad ajutist tuge värbamisperioodiks, oleme valmis appi tulema. Tutvu teenusega või võta meiega ühendust, et arutada just sinu organisatsioonile sobivat lahendust.