Vastutustundlik ettevõte
Me usume kindlalt, et ettevõtte pikaajaline edu sõltub äritegevuse sotsiaalsest, keskkonnaalasest ja majanduslikust tasakaalust. Kohustume panustama majanduse jätkusuutlikku arengusse ja vastutustundlikesse äripraktikatesse järgnevaga:
Töö- ja inimõigused, töötervishoid
- Anname kõikidele inimestele võrdse võimaluse siseneda tööturule.
- Teeme koostööd töötajate, kohaliku kogukonna ja ühiskonnaga laiemalt, et parandada töötajate elujärge viisil, mis on majanduse ja meie ettevõtte jaoks jätkusuutlik.
- Tagame ausa ja võrdse kohtlemine ning välistame diskrimineerimise ja ahistamise.
- Juurutame tööajast kinnipidamise põhimõtte.
- Väldime lapstööjõu kasutamist.
- Tagame töötajatele korralikud töötingimused ja ohutu töökeskkonna.
- Pakume töötajatele koolitusvõimalusi vastavalt nende tegevusvaldkonnale.
- Austame töötajate privaatsust ja kaitseme vastavasisulisi andmeid.
Ärieetika
- Äritegevus on seaduslik.
- Konkurents on aus ja põhineb ainult meie teenuste headel külgedel.
- Võitleme korruptsiooni ja altkäemaksu vastu.
- Meie tegevused on korraldatud vastavalt headele ettevõtte juhtimistavadele.
- Tagame, et kõik ettevõtte sotsiaalsed, keskkonnaalased ja moraalsed kohused peegelduvad selles, kuidas käitutakse klientide, tarnijate ja teiste sidusgruppidega.
Käitumiskoodeks
Korruptsiooni ja äraostmise vastasus
- Meie ettevõte on korruptsiooni ja äraostmise vastu.
- Teostame ärilist konkurentsi õiglastel tingimustel ja ainult oma teenuste heaks.
- Meil on rangelt keelatud igasugused isiklikud tasud, altkäemaksud või pistised klientide, varustajate või ametnike vahel.
- On lubamatu võtta vastu kingitusi või preemiaid äripartneritelt - v.a juhul, kui see on tavapärane antud keskkonnas ja tagasihoidliku väärtusega.
Suhted äripartneritega
- Meie teenuste teostus vastab kliendile kuuluval alal määratud kvaliteedi-, tervise- ja ohutusnõuetele.
- Me austame kliendi privaatsust ja kaitseme vastavasisulisi andmeid.
- Me anname kliendi kaebused kiiresti edasi ja arvestame neid kui väärtuslikku panust pidevalt paranevasse kõrgesse teenuse kvaliteeti.
Konkurentsiseaduste järgimine
- Me ei sõlmi kokkuleppeid konkurentidega hindade kindlaks määramiseks, teenuste, müügikvootide või turgude jagamiseks.
- Me ei tegele konkurentidega salakokkulepete sõlmimisega ega kokkuleppe alusel informatsiooni vahetamisega.
- Me ei aruta konkurentidega konkurentsiküsimusi (nagu hinna kujundamine, allahindlused, müügitingimused jms)