Uudised

Oleme on pühendunud kvaliteetsete ja jätkusuutlike kinnisvarateenuste pakkumisele. Meie eesmärk on luua lahendusi, mis tõstavad teenuse kvaliteeti ja optimeerivad ressursikasutust. Üks silmapaistvamaid näiteid sellest on Tork Vision Clean süsteemi edukas rakendamine Ülemiste keskuses, mis pälvis ka Stelli 2024. aasta #suunanäitaja projekti tiitli. Andmepõhine lähenemine puhastusteenusele Tork Vision Clean on Eesti ja kogu Baltikumi esimene omataoline …

Tork Vision Clean rakendamine: nutikas ja jätkusuutlik puhastusteenus Read More »

Kinnisvarahoolduse valdkonda ootavad 2025. aastal ees mitmed olulised väljakutsed. Tööstuse arengut juhivad eelkõige sellised märksõnad nagu tööjõupuudus, töötajate koolitamine, innovatsioon ja energiatõhusus. Nende väljakutsetega keskendutakse käibe kasvatamisele, sealjuures hoida teenuste kvaliteeti. Stelli tegevjuhi Mikk Sillamaa sõnul mõjutab kinnisvarahoolduse valdkonda otseselt Eesti üldine majanduskeskkond. “Optimismi toob Eesti Panga majandusprognoos, mille kohaselt pöördub majandus taas tõusule,” kommenteeris …

2025: innovatsioon ja jätkusuutlikkus kinnisvarahoolduses Read More »

Dekaad tagasi renoveeriti Eestis tervikuna pisut üle 130 korterelamu aastas ja tolleaegse ehitustempoga jätkates kulunuks kõigi remondivõlas korterelamute renoveerimiseks üle 175 aasta. Täna on ühistute ja ametkondade ootused ning tegevused suunatud olukorra parandamisele, põhinedes paljuski EL poolt suurenevatele toetusmeetmetele ja tehaselise rekonstrueerimise hoogustamisele. Plaanitavad muudatused peaks paarikümne järgneva aasta jooksul tähendama üle nelja korra kiiremaid …

Remondivõlas korterelamute tulevikuväljavaade, kümme aastat hiljem Read More »

Kliendid ootavad aina enam digitaalset ja operatiivset suhtlust, kus teavituste ja päringute edastamine toimub võimalikult mugavalt. Seetõttu tuleb kinnisvarahaldurite töös leida tasakaal objektikülastuste, kliendikohtumiste ja kontoritöö vahel, kirjutab Stell Eesti AS Kinnisvarahalduse ärisuunajuht Merike Kivisild. Tänapäeva kiiresti arenevas ja pidevalt muutuvas ühiskonnas on oluline, et kinnisvarahaldur suudaks oma tööprotsessidega ajaga kaasas käia. Haldusvaldkonnas seisame pidevalt …

QR-kood teeb haldusteenuse tõhusamaks ja kiiremaks Read More »

Täna hästi toimivate ühistute korteriomanikel on igati õigustatud ootus elamu korrashoiuga kaasnevate kulude kokkuhoiuks, seda vaatamata praegusele kiirele inflatsioonile. Kuidas toimida ühistu üldkoosolekul kulude optimeerimise eesmärki seades? Kulude optimeerimise esimeseks tingimuseks on nii uute kui ka juba kasutusel olevate korterelamute majandamise tulevikukulude ja tehnilise seisukorra ülevaatuse kirjaliku raporti koostamine. Raport valmib koostöös korteriühistu juhatuse ja …

Korteriühistud ja -ostjad vajavad kiiresti muutuvas majanduskeskkonnas pikaajalist tulevikuvaadet Read More »

Kuigi korteriühistute teadlikkus kortermajade paremast majandamisest on ajas kasvanud, leiab just elamute ehitusjärgse korrashoiu planeerimisel veel piisavalt arenguruumi. Seda kinnitab ka meie kortermajade ajas üha kasvav remondivõlg, mis erinevatel hinnangutel moodustab näiteks eelmise sajandi 60-90ndatel ehitatud 14 000 korterelamu omanikel rekonstrueerimiseks ja kaasajastamiseks puuduolevad 20-30 miljardit eurot. Korteriühistute paremaks majandamiseks tuleks kogu meie elukondlik kinnisvara, …

Kortermajade korrashoiust ja majandamisest, peale nende ehitamist või rekonstrueerimist Read More »

Iga kliendi teenuste vajadus ja haldusmudeli kontseptsioon on täiesti erinevad ning kõikide puhul sama kontseptsiooni rakendamine ei ole õigustatud, kirjutab Stell Eesti AS-i kinnisvarahalduse ärisuunajuht Merike Kivisild. Ärikinnisvara haldusteenuse hangete puhul tuleks hoolikalt läbi mõelda, mis ootused on teenusepakkujale. Tänaste hangete trend on see, et küsitakse fikseeritud hinnaga haldusteenust ning soovitakse, et presenteeritakse konkreetset kinnisvara …

Kliendipõhine ärikinnisvara haldusteenus toob kulude kokkuhoiu Read More »

Kliendid soovitavad Stelli Stell viib iga-aastaselt läbi kliendikogemuse uuringut oma suurklientide hulgas. Uuringu eesmärgiks on mõõta klientide rahulolu ja kogemust meie ettevõtte teenuste kasutamisel. Uuringu valimi määramisel ja küsimustiku koostamisel lähtume rahvusvahelisest metoodikast, mille üheks oluliseks mõõdikuks on klientide soovitusindeks ehk Customer Net PromoterScore (cNPS). Soovitusindeks näitab meile lojaalsete klientide suhtarvu. Hea meel on tõdeda, …

Kliendikogemuse uuringu 2023 kokkuvõte Read More »

Meil on hea meel teada anda, et oleme alates septembrist Eesti Kinnisvara Korrashoiu Liidu (EKKL) ametlik koostööpartner. Nimelt on EKKL kinnisvara korrashoiu kutseala kutse andmise mõistes tunnustanud erialase täienduskoolituse õppekavasid ja koolituse korraldajana Stell Koolitus- ja Kompetentsikeskust. Meie õppekavast leiate valiku koolitustest, mis vastavad kutse iga-aastase erialasele täiendkoolituse nõuetele ja sellega omandate aastase kohustusliku erialase …

Stell on Eesti Kinnisvara Korrashoiu Liidu partner Read More »

Milline on kinnisvarahalduse lähema viie aasta perspektiiv? Kui suur osa on tehisintellektil, kui suur inimtööjõul? Milliseid arenguid näete kinnisvarahalduses seoses teenusedisainiga, kasutajakogemuse disainiga (UX), kasutajaliidese disainiga (UI)? Kinnisvara korrashoiu sektorit on ees ootamas järgneva viia aasta jooksul mitmed olulised muutused. Mõistmaks eesootavaid sektori väljakutseid on oluline teada taustsüsteemi. Nimelt on kinnisvarahaldus teinud viimase 10-15 aasta …

Stell Eesti AS-i tegevjuht Mikk Sillamaa osutab, mis ootab kinnisvarahaldust ees Read More »